“市场在变，消费者的需求在变，消费者对家居的理解也在变。面对这些变化，商家一定要站在消费者角度，探寻他们内心的渴望。”近日，恒洁集团重庆分公司总经理赵俊荣在接受上游新闻采访时表示，家居品牌想要在变幻的市场环境中活下去甚至实现增长，必须时刻“拥抱”消费者，为他们提供真正的用户价值。
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△恒洁集团重庆分公司总经理赵俊荣
拥抱市场变化
持续为用户创造价值
消费市场一日千变，新事物、新趋势、新风口总是不断出现，只看最近几年，就先后出现了消费升级、新零售，乃至新消费等很多新名词。2020年在疫情的催化下，让消费者对于居家产品的健康、安全、舒适、便捷的性能重视程度也直线提升。在卫浴行业，卫浴空间作为居家防护第一线，智能、健康、舒适等同样热度大涨。
风口之下，头部品牌都在积极预判，追逐市场变化，以求持续满足用户需求，成为消费者心中的价值品牌。在恒洁卫浴，2020年动作不断，用专业和品质守护了中国家庭的健康和安全，也激活了消费者对恒洁卫浴的认知，赢得更多认可。从推出123款“万家一品”具有健康、安全、舒适、便捷功能的守护系列新品，到携手网易健康、丁香医生多个权威专家级平台，联合多位专家持续输出对中国家庭卫浴生活的“守护计划”，再到发布业内首份《卫浴空间抗菌白皮书》，助力广大卫浴产品用户完整的了解卫浴空间抗菌的相关知识，也赋予他们在卫浴空间里打造“标准”守护体系的能力。
恒洁集团重庆分公司总经理赵俊荣表示，谁会押对明天的风口？大家不得而知。但满足当前消费者对卫浴产品和服务的需求是企业必须要做的且最正确的事。“对恒洁而言，我们的目标只有一个，就是通过提供符合中国家庭实际需求的高品质的卫浴产品和服务，提升人们的居家生活品质，为万千家庭带来健康、安心的守护。”
调整市场打法
领衔新国货创新营销
“国货崛起、国潮复兴”是近两年消费市场的一个重要标签。从大鱼海棠、哪吒之魔童降世等国漫，到李宁、大白兔奶糖等国产消费品，国产品牌正在焕发出新的生命力，受到国人前所未有的关注与追捧。
在卫浴行业，恒洁卫浴也以“新国货标杆品牌”之姿，在全国掀起一阵“卫浴新国货”热潮——“国潮范设计师沙龙”和“新国货科技展”两场大型活动，覆盖重庆、杭州等全国多个城市，更是作为首家中国家居品牌登上纽约国际时装周，展现中国品牌的魅力。
“从2019年与吴晓波频道的合作开启‘家居新国货元年’，到多角度新国货创新营销，恒洁正不停探索新国货品牌创新与实践。”赵俊荣介绍，2020年，恒洁凭借创新营销为新国货之路打开了新局面。一方面，恒洁延续与吴晓波的深度合作，作为卫浴行业唯一代表，入选中国首部本土品牌历史经济纪录片《新国货》，展示了恒洁的“国潮”态度和品质实力。纪录片评分高达9.0，截止目前共播放6648万次。
另一方面，恒洁聚焦产品设计，致力引领“国潮”。为此，恒洁成为首个与故宫宫廷文化合作的卫浴品牌，打造出“当潮一品”国风卫浴套间及联名款“一品云鹤”生活家居产品；并在第二度合作中带来云生沧海IP跨界款木合金浴室柜，兼具抑菌防霉防潮，触感温润的创新材质和中式雅致韵味。通过这些尝试，恒洁树立了“国潮”态度，增强了对新国货品质的背书。
多维发力升级产品
让更多的家庭用上好卫浴
对于卫浴品牌来说，2020年因疫情导致的明显的消费需求变化，意味着更多的市场机会。在消费者更加关注健康、安全、舒适、便捷产品的背景下，比如恒洁智能马桶就大受消费者青睐，2020年恒洁卫浴智能马桶板块增长尤为迅速。
赵俊荣介绍，就恒洁Q9智能一体机而论，通过智能感应、一键旋钮、离座感应自动冲水等人性化功能，有效减少人体和产品的接触、减少细菌传播到人体的机会；产品所配备的银离子抗菌座圈，有效抗菌达到99.99%，喷嘴上还运用了全新电解水和LED紫外线恒净除菌系统，抗菌率也高达99%。
赵俊荣透露，2021年，恒洁将多维发力升级产品，在健康、安全、舒适、便捷、智能等各大模块都将有新产品的发布，让更多家庭用上更好的卫浴。另外，2021年，除了保持原有的消费者的关注以外，个性化的消费定制需求也将是恒洁卫浴着重发力的一个点。
多渠道布局
2021年在重庆大步迈进
2020年由于疫情影响，恒洁重庆分公司有超过50家线下门店处于待营业状态，但是重庆恒洁积极采取行动：对社会——驰援小汤山建设，全城抗疫广告；对团队——通过线上会议加强员工综合服务能力；对消费者——通过线上直播等方式方便客户了解以及选购恒洁产品，更开放24小时在线服务帮助消费者解决相关卫浴问题。这些举措产生的效应，让重庆恒洁在逆市中保持了稳步增长，并积累了大量的忠实粉丝，以此也为恒洁在重庆的未来发展提供了强大的动力。
“2021年，我相信恒洁能在重庆大步迈进，我对团队有信心，对市场有信心。”赵俊荣说，2021年，恒洁卫浴在重庆将进行多渠道布局：零售、工程、家装全面开拓。同时，恒洁集团重庆分公司也会加强人才布局，引进更加专业人才推进各模块快速增长。
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