一、积极反映诉求，帮助企业解决急难愁盼问题
1.帮助企业应对疫情困难，反映提高出口退税诉求，将卫生洁具、钨丝、钼丝等产品的出口退税率提高至13%，为企业节省税收约20亿元（按2019年出口额计算）。
2.向财政部建议适当延长相关设备免税进口时限，得到采纳，帮助江钨集团等企业免除因疫情延迟收货而面临的高额税收。
3.协助企业申请将部分产品从两高一资商品目录中排除，增列部分产品海关税号，反映产品归类不合理问题。
4.针对企业关切的热点问题，广泛开展行业调研，向商务部、发改委、国务院研究室等政府部门反映海运费暴涨、货柜紧张、大宗商品价格上涨等问题，代表行业企业参加政府专题会议，提出政策建议，推动国内外班轮公司加大运力投放，应对大宗商品价格过快上涨。
二、组织钾肥进口联合谈判，保证农民用肥安全
5.五矿商会牵头组织的钾肥进口联合谈判小组与白俄罗斯钾肥公司（BPC）通过四轮六次谈判，达成了2021年进口长协合同。至今已连续16年保持全球钾肥价格洼地，共为我国节约外汇超16.5亿美元，大幅降低农民用肥成本，直接惠及6亿多农民，保障了国家粮食安全，助力农民脱贫攻坚，以实际行动落实习近平总书记反复提出的“饭碗要端在自己手里”的指示精神。
三、举办线上展览，帮助企业疫情下开拓市场
6.联合地方商务部门举办线上展览和对接会，为近500家外贸企业匹配2000多家境外采购商，帮助企业快速结交新客户、寻找新订单，解决企业受疫情影响无法出境开拓国际市场的困难。
四、开展贸易对接，搭建国际交往平台
7.与我驻外经商参处、国外驻华使馆等保持密切联系，及时为会员企业提供国际贸易信息，组织中国乌兹别克斯坦矿产资源合作线上对接会，帮助企业进行贸易对接20多次。其中，厦门国贸等会员企业已与外商进行了对接，国内两家铁矿石采购商与印尼印中贸易中心会员企业实现了贸易对接。
五、开展专业培训，帮助企业降低风险
8.召开马来西亚、印度和美国等国对华瓷砖贸易救济调查案件培训会，做好案件总结和应对工作，为佛山瓷砖企业提供了针对性强的优质法律服务。开设“负责任商业行为大讲堂”，为企业、政府、行业等提供了一系列专业化培训，提升中国各方可持续发展意识。
9.为提高会员企业外汇风险管理业务水平，增强企业外汇风险管理意识，帮助建立健全外汇风控体系，了解并掌握国内外各类汇率风险管理金融产品的特点和应用，同时实现企业利润最大化，商会免费为170家企业500余人提供外汇风险管理线上培训，受到企业的广泛好评。
六、提供信息咨询服务，广泛宣传会员企业
10.提升商会微信公众号、石化资讯、五金建材圈等公众号质量，维护并完善商会理事会、基地等微信群，定期向企业发送财经快讯、每周行业要闻、国际商贸信息、化肥月报、REACH月报等资讯。
11.在五金建材圈开展重点企业宣传推广，编印核心会员企业名录，向我国驻外使馆、外国驻华使馆、知名国际行业组织和企业推送。
12.为会员企业提供欧盟、英国、土耳其、韩国等国家化学品管理法规相关咨询，协助企业开展注册等工作。
13.为多家企业开展定制供应链风险全案解决方案，协助企业破解供应链合规难题。
14.为上海五矿等企业开具不可抗力证明，为企业避免不必要的损失。开发企业评价指数，增强企业影响力。
七、深入基地调研，开展基地上下游对接
15.实地走访佛山、常州、博兴、惠民等多个国家外贸转型升级基地和共建基地，深入了解基地企业的服务需求，制定相应的服务方案。在水暖卫浴行业打造专业的产业链论坛，组织上下游企业对接合作。召开基地交流会，推动基地企业更好的掌握政策、了解市场，开展基地交流对接和龙头企业走进基地活动。
八、制定国际标准，搭建国际对话平台
16.为落实习近平总书记2018年在中非合作论坛北京峰会上的承诺，在商务部的指导下，五矿商会积极筹建“中国在非企业社会责任联盟”，联盟首批会员已覆盖非洲50个国家、约2000个在非主要企业和商协会。已制定的矿业、天然橡胶等多个领域社会责任标准，得到联合国、世界银行、经合组织、世界经济论坛、欧盟、国际矿业与金属理事会等国际机构的高度认可。打破西方主导全球矿产领域规则制定权和话语权的窘境，有效维护了中国企业利益，为树立中国负责任大国形象，深化中非共建“一带一路”合作，助力构建中非命运共同体提供了有力的支撑。
17.通过开展多双边会议、工作对话等活动，在企业和国外利益相关方之间搭建对话、磋商、调节平台，反映中国企业诉求，开展纠纷斡旋服务，维护行业和企业的核心利益。
18.宣传中国企业的社会责任优秀案例，打造企业负责任形象。
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